Responsable du traitement des données

yaelpesikaion, situé au 4 Rue du Faubourg Madeleine, 45000 Orléans, France, agit comme responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par téléphone au +33761057171 ou par email à contact@yaelpesikaion.com pour toute question concernant vos données.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne depuis mai 2018, nous nous engageons à respecter vos droits en matière de protection des données personnelles.

Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services de gestion financière par tableur. Les données peuvent varier selon votre utilisation de notre plateforme.

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de la création de votre compte
• Adresse email utilisée pour la communication et la récupération de compte
• Informations de facturation si vous souscrivez à nos services payants
• Données financières que vous choisissez d'intégrer dans vos tableurs personnels
• Messages et communications que vous nous envoyez via nos formulaires de contact

Données collectées automatiquement

• Informations techniques sur votre appareil (type de navigateur, système d'exploitation)
• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
• Historique de navigation sur notre site pour optimiser nos services
• Données d'utilisation comme la fréquence de connexion et les fonctionnalités utilisées

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre strict de la fourniture de nos services de gestion financière. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légitime.

• Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
• Vous fournir les outils de tableur financier et leurs fonctionnalités avancées
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences d'utilisation
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou nos services
• Améliorer nos produits en analysant les tendances d'utilisation de manière anonymisée
• Répondre à vos demandes d'assistance technique ou commerciale
• Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou les abus de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en France

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les analyses que nous effectuons sur les données d'utilisation sont toujours réalisées de manière agrégée et anonyme, sans possibilité de vous identifier personnellement.

Base légale du traitement

Selon le RGPD, tout traitement de données personnelles doit reposer sur une base légale appropriée. Voici les fondements juridiques de nos traitements :

Partage de vos données

Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Quand un partage est nécessaire, nous nous assurons que les destinataires respectent des standards de protection équivalents aux nôtres.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à opérer notre plateforme. Ces prestataires agissent uniquement selon nos instructions et ne peuvent pas utiliser vos données à leurs propres fins.

• Hébergeurs web basés dans l'Union européenne pour stocker vos données en toute sécurité
• Services de paiement certifiés pour traiter vos transactions financières
• Outils d'analyse web pour comprendre l'utilisation de notre site (données anonymisées)
• Services d'emailing pour vous envoyer des notifications importantes
• Support technique pour résoudre vos problèmes éventuels

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de divulguer vos données aux autorités compétentes. Cela inclut les demandes des tribunaux français, les enquêtes des forces de l'ordre ou les obligations fiscales prévues par la loi.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon la nature des informations.

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
• Données de compte fermé : supprimées après 3 mois, sauf obligation légale
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Cookies analytiques : durée de vie maximale de 13 mois
• Correspondances par email : conservées 3 ans après le dernier échange
• Données de connexion (logs) : conservées 12 mois pour des raisons de sécurité

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques générales. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en contactant notre service client, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver.

Vos droits sur vos données personnelles

Le RGPD vous accorde plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email ou courrier postal.

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format clair et structuré dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vous constatez que vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans plusieurs situations : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, ou si vous vous opposez au traitement. Certaines exceptions légales peuvent s'appliquer.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements basés sur notre intérêt légitime, vous pouvez également vous y opposer en motivant votre demande.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou examinons une contestation de votre part.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification forte avec possibilité d'activer la double authentification
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger notre infrastructure
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données
• Accès limité aux données personnelles par nos employés selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et signalerons l'incident à la CNIL conformément au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de préférences : mémorisent vos choix et paramètres personnels
• Cookies analytiques : collectent des statistiques anonymes sur la fréquentation

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Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre site.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Si vous continuez à utiliser nos services après la publication d'une nouvelle version de cette politique, cela signifie que vous acceptez les modifications apportées. En cas de désaccord, vous avez la possibilité de fermer votre compte à tout moment.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez d'abord nous contacter pour que nous puissions résoudre le problème ensemble. Nous prenons toutes les plaintes au sérieux.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.